رضايت مشتريان بريد نتيجه پايداري اين شركت در ارائه خدمات متنوع و متمايز به شرح ذيل مي باشد:

خدمات قبل از فروش

ارائه راهكارهاي مناسب جهت بهبود و مكانيزه كردن فرآيندهاي اداري، منابع انساني و مالي

مشاوره در طراحي مدل گردش الكترونيكي مكاتبات

خدمات حين فروش

      پياده سازي، استقرار و راه اندازي سيستم هاي  اداري، منابع انساني و مالي در سايت مشتري

آموزش كاربران و راهبران سيستم

همراهي و همگامي با سازمان و استقرار نيروهاي متخصص در سايت مشتري جهت استفاده صحيح و اصولي از سيستم

      خدمات پس از فروش

پشتيباني محصول از طريق مراجعه حضوري، تلفن، اينترنت و خدمات از راه دور(RAS)

ارائه نگارشهاي جديد سيستم

ارائه خدمات فني و تخصصي جهت توسعه محصولات براي استفاده هاي اختصاصي مشتري

        خدمات فني و مهندسي

برگزاري دوره هاي مختلف آموزشي در زمينه سيستم عامل، شبكه و پايگاه داده

نگهداشت سيستم عامل از قبيل نصب و ارائه راهكارهاي Backup Recovery

نگهداشت بانك اطلاعاتي و ارائه مشاوره فني و تخصصي و راهكار در حوزه بانك اطلاعاتي از قبيل راه اندازي Stand By Server و ارائه راهكارهاي Backup Recovery

مشاوره فني و تخصصي در حوزه هاي مختلف فن آوري اطلاعات

نحوه ارائه محصولات و خدمات شركت بريد به گونه اي است كه نه تنها طيف وسيعي از مشتريان را پوشش داده، بلكه توانسته است بخشهاي مختلفي از بازار از قبيل صنعت نفت(نفت، گاز، پتروشيمي، پالايش و پخش و سازمانهاي وابسته)، وزارت آموزش و پرورش، وزارت كار و امور اجتماعي و وزارت راه و ترابري(حمل و نقل، فرودگاهها و...)را به شكل انحصاري به خود اختصاص دهد. طيف مشتريان شركت بريد به شرح ذيل مي باشد:

نهاد رهبري و سازمانها و بنيادهاي زيرمجموعه: همانند بنياد مستضعفان ، ستاد اجرائي فرمان امام و ...

قوه مجريه: اعم از نهاد رياست جمهوري و سازمانهاي ذيربط، وزارتخانه ها مانند وزارت كشور و وزارت امور اقتصادي و دارائي، استانداريها و....

قوه مقننه:اعم از مجلس شوراي اسلامي و سازمانهاي ذيربط

مراكز صنعتي و توليدي: همانند سايپا، پالايشگاه ها، صنايع پتروشيمي، شركت ملي فولاد، گروه ملي فولاد و...

نهادها، بنيادها و سازمانهاي بزرگ و دولتي: همانند شركت سرمايه گذاري تامين اجتماعي (شستا)، سازمان حمل و نقل و سازمان هواپيمايي كشور

بانك ها و موسسات مالي و اعتباري: همانند بانك صنعت و معدن، صادرات، پارسيان و موسسه مالي و اعتباري سينا و ...

شركت هاي خدماتي_بازرگاني: شركت آزادراه قزوين رشت، شركت سرمايه گذاري بازنشستگي كشوري و..

توجه به گسترش حجم فعاليت شركت بريد در سطح كشور و درخواست مشتريان از سراسر كشور در خصوص خريد محصولات و خدمات شركت بريد، واحد امور نمايندگان در اين شركت تاسيس و اقدام به مديريت شبكه توزيع شركت بريد نموده است. در اين راستا شركت بريد در اكثريت مراكز استانها اقدام به تاسيس نمايندگي نموده و درحال ارائه خدمات در حوزه فن آوري اطلاعات به پهنه ايران اسلامي است.

تضمين كيفيت محصولات و خدمات بريد ناشي از توانمنديهايي است كه از سالها تجربه ارزنده در صنعت فن آوري اطلاعات حاصل شده است. اين توانمنديها عبارتند از: